Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với Chapper! Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc mua sắm các sản phẩm thời trang thể thao tại website/cửa hàng của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp nhận các Điều khoản

  • Bằng việc truy cập vào website, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Chapper, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các Điều khoản Dịch vụ này cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
  • Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.

2. Tài khoản người dùng

  • Khi đăng ký tài khoản tại Chapper, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu) và chịu hoàn toàn trách nhiệm cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
  • Bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Chapper có quyền khóa hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc có hành vi gian lận.

3. Sản phẩm và Thông tin giá cả

  • Mô tả sản phẩm: Chapper luôn nỗ lực hiển thị hình ảnh, màu sắc và mô tả sản phẩm (thời trang thể thao) chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể có chút chênh lệch tùy thuộc vào màn hình thiết bị hiển thị của bạn.
  • Giá cả: Giá bán các sản phẩm được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND) và đã bao gồm các loại thuế theo quy định pháp luật (trừ khi có chú thích khác). Giá có thể thay đổi tùy từng thời điểm mà không cần báo trước, tuy nhiên mức giá áp dụng cho đơn hàng của bạn sẽ là giá tại thời điểm bạn hoàn tất đặt hàng.

4. Đặt hàng và Xác nhận đơn hàng

  • Đơn hàng của bạn chỉ được coi là thành công khi bạn nhận được thông báo xác nhận đơn hàng từ hệ thống của Chapper (qua email, tin nhắn hoặc điện thoại).
  • Chapper có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: lỗi hệ thống về giá, sản phẩm hết hàng đột xuất, hoặc nghi ngờ gian lận). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và hoàn lại số tiền (nếu bạn đã thanh toán trước đó).

5. Chính sách Vận chuyển và Giao hàng

  • Chapper thực hiện giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách.
  • Chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán khi bạn tiến hành đặt hàng.

6. Đổi trả và Hoàn tiền

  • Mọi hoạt động đổi trả sản phẩm thời trang thể thao tại Chapper được áp dụng theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền riêng biệt đã được công bố rõ ràng trên hệ thống của chúng tôi. Quý khách vui lòng tham khảo kỹ chính sách này trước khi yêu cầu đổi trả.

7. Quyền Sở hữu Trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung hiển thị trên website và các kênh truyền thông chính thức của Chapper (bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế sản phẩm, hình ảnh, văn bản, mã nguồn) thuộc quyền sở hữu độc quyền của Chapper hoặc được cấp phép hợp pháp.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài liệu nào thuộc Chapper mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

8. Giới hạn Trách nhiệm

  • Chapper không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

9. Thay đổi Điều khoản

  • Chapper có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi các Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức của cửa hàng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

10. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

  • Các điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tại Chapper sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Chapper!